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Datenschutzerklärung
Datenschutz-
Erklärung
ALLGEMEIN
FERA ist Betreiberin der Website https://fera-med.ch und Anbieterin der Dienste die auf dieser Website angeboten werden. Somit ist FERA verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten und hat die Vereinbarkeit mit dem Schweizer Recht sicherzustellen. Der Schutz deiner persönlichen Daten wird bei FERA gross geschrieben. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir von dir bearbeiten, wofür wir diese Daten benötigen und wie du der Datenerhebung widersprechen kannst. Du erfährst auch, wie du die Richtigkeit dieser Informationen überprüfen und die Löschung dieser Daten veranlassen kannst.
Bitte beachte, dass diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern kann. Wir empfehlen dir deshalb, regelmässig diese Datenschutzerklärung zu lesen um sicherstellen, dass du stets mit der neuesten Version vertraut bist.
Bei fremden Internetseiten, welche auf unserer Internetseite verlinkt sind, wird keine Gewähr für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen übernommen.
FERA ist für die Bearbeitung deiner Daten verantwortlich. Bei Fragen und Anregungen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden.
FERA
Mattenhofstrasse 5, 3007 Bern
kontakt@fera-med.ch
VERTRETUNGSBERECHTIGTE PERSON
VERTRETUNGS-
BERECHTIGTE PERSON
Laura Baeriswyl, Inhaberin
VERTRAUENSVOLLER UMGANG MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN
Der Schutz deiner Persönlichkeit und deiner Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir garantieren dir eine gesetzeskonforme Bearbeitung deiner Personendaten nach den geltenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts.
WELCHE DATEN WERDEN GESPEICHERT UND WOZU WERDEN SIE VERWENDET
Bei der Nutzung der Website
Beim Besuch unserer Website speichern die Server unseres Hosting Providers temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende Daten werden dabei ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach vierzehn Tagen gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Internetseite, von der aus der Zugriff erfolgte, gegebenenfalls mit verwendetem Suchwort
- Name und URL der abgerufenen Datei
- das Betriebssystem Ihres Rechners (vom User Agent zur Verfügung gestellt)
- von dir verwendeter Browser (vom User Agent zur Verfügung gestellt)
- Gerätetyp im Falle von Zugriffen durch Mobiltelefone
- verwendetes Übertragungsprotokoll
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten dient der Systemsicherheit und -stabilität und zur Fehler- und Performanceanalyse sowie zu internen statistischen Zwecken und ermöglicht es uns, unser Internetangebot zu optimieren.
Darüber hinaus wird sie zusammen mit anderen Daten bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur oder anderen unerlaubten oder missbräuchlichen Nutzungen der Internetseite zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet.
Schliesslich setzen wir beim Besuch unserer Internetseiten Cookies sowie Anwendungen und Hilfsmittel ein, welche auf dem Einsatz von Cookies basieren. Nähere Angaben hierzu findest du in den Abschnitten zu Cookies und Social Plug-ins dieser Datenschutzerklärung.
Kontaktformular und Terminbuchungsformular
Auf unserer Website kannst du uns über das Kontaktformular kontaktieren oder Therapien buchen. Alle im Formular angegebenen persönlichen Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Bearbeitung der Anmeldungen und zur Beantwortung deiner Fragen erhoben und verarbeitet. Deine Daten werden über unseren Provider per E-Mail an uns weitergeleitet. Deine personenbezogenen Daten, die du uns über das Kontaktformular mitteilst, werden bei uns für die Dauer der Bearbeitung deines Anliegens gespeichert und nach Bearbeitung umgehend gelöscht bzw. gesperrt. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Insofern handelt es sich um Datenbearbeitungen, für die du uns deine Einwilligung erteilt hast. Darin besteht die Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung.
WIE LANGE WERDEN DEINE DATEN AUFBEWAHRT
Wir speichern Personendaten, die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung genannten Umfang Dienstleistungen zu erbringen, die du gewünscht oder zu denen du deine Einwilligung erteilt hast.
WERDEN DEINE DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN
Deine Daten werden von uns nicht weiterverkauft. Eine Weitergabe deiner Personendaten erfolgt nur an ausgewählte Dienstleister und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
Es handelt sich dabei um die in den Abschnitten zu Social Plug-ins genannten Anbieter, die explizit in dieser Datenschutzerklärung erwähnt werden.
Darüber hinaus geben wir deine Daten nur dann weiter, wenn wir dazu gesetzlich, durch behördliche oder gerichtliche Anordnungen verpflichtet sind.
SICHERHEIT UND SCHUTZ FÜR DeiNE DATEN
Wir garantieren dir einen sorgsamen Umgang mit persönlichen Daten sowie die Sicherheit und den Schutz deiner Daten. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz deiner Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Der Zugriff auf unsere Website erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL/ TLS). Dies erkennst du an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adressleiste deines Browsers.
Wir bemühen uns, den Schutz der uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach Erhalt zu gewährleisten. Jedoch ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speichermethode zu 100% sicher. Zwar berücksichtigen wir, dass die von uns erfassten, verarbeiteten und gespeicherten personenbezogenen Daten sensibel sind, und nutzen die aktuelle Technik, mit der diese personenbezogenen Daten geschützt werden können, doch können wir nicht für absolute Sicherheit garantieren.
Wenn du Fragen zur Sicherheit unserer Websites hast, kannst du uns eine E-Mail senden.
WELCHE RECHTE HAST DU IN BEZUG AUF DEINE PERSONENDATEN
RECHT AUF AUSKUNFT
Du kannst jederzeit Auskunft über deine von uns gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten dich hierzu per E-Mail ein Auskunftsbegehren an untenstehende Adresse zu senden. Zusammen mit dem Begehren bedarf es eines Identitätsnachweises an die selbige Adresse.
RECHT AUF BERICHTIGUNG UND LÖSCHUNG DEINER DATEN
Du hast die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung deiner Daten jederzeit zu verlangen. Du bist selbstverständlich auch jederzeit berechtigt, eine von dir erklärte Einwilligung in die Verwendung oder Verarbeitung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wir bitten dich, uns hierzu per E-Mail an kontakt@fera-med.ch zu schreiben.
Gespeicherte Daten werden von uns gelöscht, wenn sie zum angegebenen Zweck nicht mehr benötigt werden.
Betreffend der Löschung von Daten gilt es zu beachten, dass wir gewissen gesetzlichen Pflichten unterstehen, welche für gewisse Daten eine Aufbewahrungspflicht vorhersehen. Dieser Pflicht haben wir nachzukommen. Wünschst du die Löschung von Daten, welche der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterstehen, werden die Daten bei uns im System gesperrt und lediglich zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten genutzt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird deinem Löschungsbegehren nachgekommen.
WIDERRUFSRECHT
Du hast grundsätzlich das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In der Vergangenheit auf deine Einwilligung gestützte Bearbeitungstätigkeiten werden durch deinen Widerruf allerdings nicht unrechtmässig.
Mit einem Auskunftsbegehren kannst du Auskunft darüber verlangen, welche Daten über dich bearbeitet werden. Dazu bitten wir dich, uns einen Identifikationsausweis zuzustellen.
COOKIES - WANN WERDEN SIE EINGESETZT
In bestimmten Fällen setzen wir Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden, wenn du eine unserer Internetseiten besuchst oder nutzt.
Cookies helfen, deinen Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die dein Webbrowser automatisch auf der Festplatte deines Computers speichert, wenn du unsere Internetseite besuchst.
Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um deine Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Website temporär zu speichern, damit du die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen musst.
Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf deinem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn du ein neues Cookie erhältst. Auf den nachfolgenden Seiten findest du Erläuterungen, wie du die Verarbeitung von Cookies bei den gängigsten Browsern konfigurieren könntest:
- MICROSOFTS WINDOWS INTERNET EXPLORER
- MICROSOFTS WINDOWS INTERNET EXPLORER MOBILE
- MOZILLA FIREFOX
- GOOGLE CHROME FÜR DESKTOP
- GOOGLE CHROME FÜR MOBILE
- APPLE SAFARI FÜR DESKTOP
- APPLE SAFARI FÜR MOBILE
Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass du nicht alle Funktionen unserer Website nutzen kannst. Bei den beschriebenen Datenbearbeitungen bildet unser berechtigtes Interesse die Rechtsgrundlage.
SOCIAL PLUGINS
Wir setzen auf unseren Websites sog. Plug-Ins oder Widgets von den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram ein. Das ist für dich jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Diese Funktionen können während deines Besuchs auf unserer Website die besuchte Seite und deine IP-Adresse erfassen sowie ein Cookie setzen, um die vollständige Funktion zu gewährleisten. Die Plug-Ins und Widgets werden entweder von Dritten oder direkt auf unserer Website gehostet. Deine Interaktionen mit diesen Funktionen sind durch die Datenschutzrichtlinien des anbietenden Unternehmens geregelt.
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein Instagram Plug-In enthält, stellt dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an deinen Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Instagram-Profil besitzt oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt bist. Diese Information (einschliesslich deiner IP-Adresse) wird von deinem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Wenn du in deinem Instagram-Account eingeloggt bist, kannst du durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit deinem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen.
Wenn du nicht möchtest, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar deinem Instagram-Account zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenergebung durch Instagram, sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte der Datenschutzerklärung von Instagram: HTTPS://INSTAGRAM.COM/ABOUT/LEGAL/PRIVACY/
GOOGLE DIENSTE
Wir verwenden Google Invisible reChAPTCHA für den Schutz gegen Bots und Spam bei der Eingabe in Onlineformularen und Google Fonts für das Einbinden von Schriftarten ein. Diese Dienste der amerikanischen Google LLC verwenden unter anderem Cookies und es werden Daten an Google in den USA übertragen, wobei wir davon ausgehen, dass in diesem Rahmen kein personenbezogenes Tracking allein durch die Nutzung unserer Website stattfindet. Google hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz gemäss dem amerikanisch-europäischen und dem amerikanisch-schweizerischen Privacy Shield zu gewährleisten. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Google.
GOOGLE RECAPTCHA
Wir verwenden Google reCAPTCHA der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) um Spam zu verhindern.
Rechtsgrundlage für die Verwendung ist Artikel 6 (1) f (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung), denn es besteht ein berechtigtes Interesse diese Webseite vor Bots und Spam zu schützen.
reCAPTCHA ist ein kostenloser Dienst, der Webseiten vor Spam und Missbrauch schützt. Es nutzt fortschrittliche Risikoanalysetechniken, um Menschen und Bots auseinander zu halten. Mit der neuen API wird eine signifikante Anzahl ihrer gültigen menschlichen Benutzer die reCAPTCHA-Herausforderung bestehen, ohne ein CAPTCHA lösen zu müssen. Wir nutzen reCAPTCHA für die Absicherung von Formularen.
Durch die Nutzung von reCAPTCHA werden Daten an Google übertragen die Google nutzt um festzustellen ob der Besucher ein Mensch oder ein (Spam)bot ist. Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, kannst du auf Google Policies nachlesen.
Die Nutzungsbedingungen für Dienste und Produkte von Google kannst du unter Google Nutzunsbestimmungen nachlesen.
GOOGLE FONTS
Wir verwenden Google Fonts der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) auf unserer Webseite. Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche unserer Internetseiten du besucht hast. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Nähere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.
PLUGINS
Antispam Bee
Wir nutzen Antispam Bee, mit dem Spam verhindert oder zumindest eingeschränkt werden kann. Dabei werden u.a. die IP-Adresse sowie eventuelle Computercode-Schnipsel in den Inhalten der Kommentare analysiert, um legitime Kommentare von bösartigem Spam oder Schadsoftware zu unterscheiden. Die Betreiber versichern, dass ihr Plugin 100% DSGVO-konform ist und keine persönlichen Daten speichert.
Die Überprüfung (Verarbeitung) der IP-Adresse im Falle des Kommentierens kann nicht verhindert werden, weil sonst Spam nicht zuverlässig erkannt werden kann. Die IP-Adresse wird allerdings laut des Anbieters und meiner oberflächlichen, mittelmässig sachkundigen Überprüfung nicht gespeichert.
Simply Schedule Appointments
Auf meiner Website nutze ich für die Terminplanung das WordPress-PlugIn Simply Schedule Appointments. Hiermit buchst du direkt einen freien Termin für dein Erstgespräch. Dort werden die von dir eingegebenen Daten gespeichert und per E-Mail an mich übermittelt.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschlisslich auf Grundlage deiner Einwilligung. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an kontakt@fera-med.ch.
DATENSICHERHEIT
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
Wir ergreifen angemessene Vorsichtsmassnahmen, um deine Daten zu schützen. Jedoch birgt die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel stets gewisse Sicherheitsrisiken, und wir können für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen.
AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Trackingdienste sowie die weiteren Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses durchzuführen. Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus Vorschriften der Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Anwendbar ist ausschliesslich Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.
Bern, 1. September 2023
ÄNDERUNGEN IN DIESER ERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Version. FERA nimmt die Bedenken der Benutzer bezüglich des Datenschutzes sehr ernst. Wenn du der Ansicht bist, dass FERA diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf deine personenbezogenen Daten nicht eingehalten hat, wendest du dich bitte an uns kontakt@fera-med.ch.
Falls du Fragen in Bezug auf die Datenschutzrichtlinie dieser Website haben solltest, kontaktiere uns bitte.
